Rechtliches

Versand & Rückgabe

Der Versand ist kostenlos. Deine Bestellung ist nach 6-10 Werktagen bei dir, mit Sendungsverfolgung. Danach hast du 30 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen.

Lieferländer

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg und Belgien. Andere Länder können wir derzeit nicht bedienen, deshalb bieten wir sie an der Kasse auch nicht an.

In die Schweiz dauert die Zustellung meist ein bis zwei Tage länger als innerhalb der EU.

Ablauf und Dauer

Bearbeitung: 1 bis 2 Werktage nach deiner Bestellung.
Zustellung: insgesamt 6-10 Werktage ab Bestelleingang.
Sendungsverfolgung: Du bekommst die Nummer per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist.

Bestellst du mehrere Artikel, können sie in getrennten Paketen ankommen. Das ist normal und kostet dich nichts extra.

Versandkosten

Es fallen keine Versandkosten an, unabhängig vom Bestellwert und vom Lieferland. Der an der Kasse angezeigte Betrag ist der Betrag, den du bezahlst.

Rückgabe und Erstattung

Du hast 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht und darüber hinaus 30 Tage Geld-zurück-Garantie ab Erhalt. Der schnellste Weg ist der Button Vertrag widerrufen; eine E-Mail an kontakt@meinstillkissen.de genügt genauso. Die Rücksendung ist kostenlos, die Erstattung erfolgt auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel und ist je nach Bank nach 5 bis 10 Werktagen sichtbar. Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Beschädigtes oder falsches Paket

Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an kontakt@meinstillkissen.de, am besten mit einem Foto. Wir schicken Ersatz oder erstatten den Kaufpreis, ohne dass du etwas zurückschicken musst, wenn die Ware unbrauchbar ist.